Valentina Behrouzi
Je m'appelle Val et je suis la responsable Marketing Royaume-Uni. J'adore discuter de l'expérience candidat et de ce que l'on pourrait faire pour rendre le processus d'embauche plus inclusif.
Un ATS (Applicant Tracking System en anglais) ou solution de gestion des candidatures est un logiciel conçu pour gérer l'ensemble du processus de recrutement. Il permet d'attirer, d'embaucher et de gérer les talents en un seul et même endroit, et dispose d'une multitude de fonctionnalités qui contribuent à optimiser le processus de recrutement.
Utiliser un ATS permet d'économiser du temps et de l'argent et de rendre l'expérience globale plus conviviale pour les recruteurs comme pour les candidats.
Aujourd'hui plus que jamais, il est important de se concentrer sur la marque employeur de votre entreprise, car c'est elle qui pourrait faire la différence dans le choix de votre candidat idéal. Une solution de gestion des candidatures dispose de plusieurs moyens pour garantir une marque employeur forte. Un grand nombre d'ATS sont dotés d'un éditeur de site carrière, qui est l'un des premiers endroits où les candidats se rendent lorsqu'ils font des recherches sur votre entreprise. C’est pourquoi il est important de s’assurer qu'il s'agit d'une représentation fidèle de votre entreprise. Mettre en place un ATS vous aide également à maintenir la cohérence de tous vos messages, ce que vos candidats remarqueront et apprécieront.
Les recruteurs doivent gérer de nombreuses tâches répétitives et manuelles : faire progresser les candidats dans la pipeline, envoyer des e-mails et rédiger des descriptions de poste détaillées peut, par exemple, prendre beaucoup de temps. Avec un ATS, vous pouvez automatiser la quasi-totalité de vos tâches chronophages manuelles afin d’optimiser votre processus de recrutement. Les déclencheurs automatiques permettent de faire progresser les candidats dans le processus en fonction de critères prédéterminés, les modèles permettent de réduire le temps passé à créer des offres d'emploi et à envoyer des e-mails, et l'utilisation de l'IA peut vous aider à rédiger des messages et des descriptions de poste.
Dans le paysage concurrentiel actuel, le recrutement est devenu du marketing et traiter vos candidats comme vous traiteriez vos clients est crucial pour attirer les meilleurs talents.
Aujourd'hui, 75 % des recruteurs utilisent une solution de gestion des candidatures pour examiner les candidatures et améliorer l'expérience candidat. S'assurer que vos candidats aient une expérience positive peut également avoir des avantages pour d'autres aspects de votre recrutement, tels que votre marque d'employeur et la qualité de l'embauche. Une solution de gestion des candidatures peut permettre aux candidats de réserver leurs propres créneaux horaires pour les entretiens, de centraliser tout le suivi de leur candidature, en temps réel. De plus, les automatisations permettent des réponses rapides, ce qui laisse du temps pour un feedback plus personnalisé et élimine le risque d'oublier de répondre aux candidats.
Certaines personnes se demandent si cela vaut la peine d'investir dans un ATS si elles ne recrutent pas activement à l'heure actuelle. Une solution de gestion des candidatures est devenue un élément essentiel du processus de recrutement, et pas seulement pour l'embauche active. Comme nous l'avons déjà mentionné, il peut vous aider à renforcer votre image de marque, mais il est tout aussi important que vous l'utilisiez pour constituer votre vivier de talents avec les meilleurs candidats. Ce n'est pas parce que vous n'embauchez pas en ce moment que vous ne le ferez pas à l'avenir. L'utilisation d'un système de gestion des candidatures peut vous aider à alimenter et à construire un vivier de talents disponible au moment où vous aurez besoin d’embaucher. Cela fonctionne également du côté des candidats grâce à une fonction comme Connect, qui permet à vos candidats de "s'abonner" aux nouveaux postes à pourvoir dans votre entreprise s'ils ne trouvent rien qui leur convienne pour le moment.
Avec un ATS, vous pouvez communiquer avec votre équipe et d'autres départements directement dans l’outil, ce qui vous permet de gagner du temps et d'éviter le stress d'un suivi manuel. Votre équipe peut écrire des notes sur les candidats, se “tagger” les uns les autres, laisser des commentaires et bien d'autres choses encore, le tout dans l’ATS. Cela signifie non seulement que vous pouvez communiquer rapidement et efficacement avec le reste de votre équipe, mais aussi que tout est conservé au même endroit, de sorte que vous ne perdez pas d'informations importantes.
En renforçant la collaboration, vous pouvez améliorer de manière significative le processus de recrutement de votre organisation. De fait, 94 % des recruteurs reconnaissent que leur solution de gestion des candidatures a eu un impact positif sur les processus de recrutement de leur organisation.
Il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà une multitude de solutions RH différentes pour accomplir votre travail - des vérifications d'antécédents aux évaluations, en passant par la paie et la signature électronique, il est crucial de pouvoir faire communiquer tous ces systèmes entre eux. La plupart des ATS disposent d'une longue liste de solutions que vous utilisez probablement déjà et avec lesquels ils peuvent s'intégrer pour optimiser votre processus d'embauche et rendre l'expérience globale plus fluide et plus facile à gérer.
Les biais inconscients sont présents en chacun de nous, mais des études ont montré qu'une main-d'œuvre plus diversifiée peut conduire à un environnement de travail plus productif et plus positif. L'élimination des préjugés dans votre processus de recrutement est extrêmement bénéfique pour votre organisation. L'embauche à l'aveugle vous permettra de vous assurer que vous recrutez les bonnes personnes pour le poste, pour les bonnes raisons. Une fonction comme le Mode Anonyme masquera les informations personnelles des candidats lors des premières étapes du processus, afin que vous puissiez vous concentrer sur les éléments importants comme l'expérience et les compétences, plutôt que sur des éléments qui comptent moins.
Le vieil adage "le temps, c'est de l'argent" n'a jamais été aussi vrai dans ce cas, les éléments automatisés d'un ATS vous font gagner un temps considérable que vous pouvez redistribuer dans des tâches plus stratégiques. En outre, le fait de pouvoir suivre certaines informations, telles que la provenance de la plupart de vos candidats, vous permet d'éliminer les dépenses inutiles et de vous concentrer sur les domaines qui fonctionnent le mieux. Enfin, la possibilité de se connecter à un grand nombre de solutions que vous utilisez déjà est également utile, car les intégrations peuvent parfois donner lieu à des remises ou à des réductions de coûts.
Un système de suivi des candidatures permet non seulement de réduire le coût par embauche, mais aussi de raccourcir considérablement le délai d'embauche. En optimisant le processus de recrutement grâce à l'automatisation, elle permet un gain de temps et une amélioration de la collaboration et de la communication avec les responsables du recrutement. Ces améliorations se traduisent collectivement par une réduction du délai d'embauche. Et pour cause, plus de 86 % des recruteurs déclarent que leur ATS a permis de réduire le délai d'embauche.
Trouver les bons candidats signifie non seulement qu'ils sont qualifiés pour le poste, mais aussi qu'ils correspondent à la culture et aux objectifs à long terme de votre entreprise. Avec un site carrière, un candidat peut se faire une idée de ce qu'est votre entreprise, ce qui signifie que vous avez plus de chances d'avoir des candidats qui sont d'accord avec vos valeurs. En outre, une fonction telle que le score de compatibilité avec l’offre (Job Match Score) peut être utilisée pour déterminer rapidement si un candidat convient ou non au poste en attribuant des valeurs pondérées à des critères spécifiques. Cette méthode d'évaluation des candidats vous permet de prendre des décisions plus éclairées sur la personne que vous recrutez et sur son adéquation avec le poste, améliorant ainsi la qualité globale de votre recrutement.
La capacité à mesurer l'efficacité de vos décisions d'embauche est cruciale pour tous les recruteurs. Disposer d'un ATS signifie être en mesure de suivre les indicateurs de recrutement essentiels afin d'optimiser vos processus. Le délai d'embauche, les taux de conversion et le score NPS ne sont que quelques-uns des points de données que vous pourrez commencer à suivre, afin de voir quels sont les domaines de votre recrutement dans lesquels vous excellez et ceux qui méritent un peu plus d'attention.
Pour évaluer correctement les candidats, il faut adopter une approche méthodologique. Il s'agit d'évaluer les candidats en fonction de critères clés
Les statistiques et les rapports liés au recrutement peuvent faire office de précieuses stratégies de recrutement, en vous aidant à analyser vos processus et à identifier les points qui pourraient être améliorés.
Tout ce que vous devez savoir sur cet outil qui vous permettra d’optimiser vos recrutements et d’améliorer votre marque employeur et expérience candidat.