TRIGO Group consigue llevar la Experiencia de Candidato al siguiente nivel

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Bienvenidos a TRIGO Group

TRIGO GROUP es una multinacional francesa que proporciona al sector industrial soluciones de calidad global para optimizar el rendimiento de fabricación y la cadena de suministros. Presente en más de 28 países y con un equipo de 10.000 personas, acumulan más de 30 años de experiencia siendo líderes en el sector.

Trigo Quality Ibérica filial desde el 2010, sigue cosechando éxitos como partners de confianza del sector transporte en el territorio de España y Portugal. ¿Su propósito?: Garantizar que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y de seguridad, permitiendo viajar a las personas con total tranquilidad y confianza.

¿Cómo está TRIGO revolucionando su sector? 

En TRIGO, consideran que su enfoque es la clave de su éxito: nos focalizamos en ayudar a resolver los desafíos de la calidad hasta la raíz de las causas. Para ello acompañamos a los clientes escuchando sus necesidades, adaptándonos a los cambios del sector en la movilidad, aprovechando las soluciones tecnológicas con las que contamos en TRIGO, basadas en industria 4.0., análisis de datos e inteligencia artificial.

Nuestro reto actual es contar con el talento técnico específico y dar a conocer a TRIGO y diversidad de proyectos y desarrollo que podemos ofrecer. Para ello cuentan un equipo especializado a la vanguardia de la búsqueda de este talento, en constante conexión con lo que sucede en el sector, ecosistema de RRHH, y nuevas maneras de mejorar el candidate experience y employee journey. Actualmente están poniendo el foco en el talento joven, colaborando con la comunidad académica, asistiendo a ferias de empleo, como estrategia de por qué unirse a TRIGO, contando para ello con profesionales de la ingeniería como embajadores de la marca.

¿Cuáles son algunas de las tendencias y desafíos de contratación que son exclusivos de su industria?

Trabajan con perfiles específicos en determinadas áreas, por eso sus equipos están especializados en la búsqueda constante a través de plataformas bien sea LinkedIn, portales de empleo, e incluso llegando a Universidades, Ferias de Empleo, etc.

Además, podemos decir que el talento en este sector escasea  y que no solo depende de la industria en sí, sino de factores económicos y políticos que afectan los picos o los valles de trabajo y de demanda de los servicios. De ahí que sea tan interesante que se centren en perfiles juniors, que están recién graduados o a punto de hacerlo, para poder captarlos desde el principio y, así, fidelizarlos en un sector muy dinámica y enriquecedor.

Combatiendo la escasez de talento

Desde la organización, tenemos que abordar la escasez de talento desde un enfoque global y proactivo. El employer branding, es una estrategia necesaria para comunicar que tipo de organización somos, que hacemos, nuestra cultura, valores y porqué trabajar en TRIGO.  Contar con testimonios, eventos, logros y actividades diarias en interacción con la audiencia fomentará ser cercanos y accesibles por lo hay que generar alianzas con el área de marketing para que nos ayude a crear una estrategia de comunicación adecuada.

Contar con las herramientas necesarias para disponer de un proceso interno de selección ágil, transparente, con feedback y atención personalizada durante el proceso sin duda es crucial para que el candidate experience sea realmente enfocado en la persona. 

De hecho, los números hablan por sí solos. Desde que implementaron Teamtailor y se centraron en curar su Marca Empleadora y su Página de Empleo, han incrementado las visitas de su página web en más de un 300% llegando a tener una media de 20.000 visitas a la página de empleo al mes.

¿Por qué Trigo eligió Teamtailor como su ATS?

Como es lógico, vieron varias herramientas del mercado pero fue Teamtailor la que los enamoró gracias a las utilidades y herramientas que ofrece Teamtailor. Uno de los factores ha sido la facilidad de uso por parte de las personas que trabajan día a día con la herramienta.

Si nos centrásemos solo en la parte de métricas, nos cuentan que, gracias a estas, son capaces de saber en qué momento el proceso de selección está fallando (o funcionando) y, a partir de ahí, actual. Otro de los puntos que destacan es el soporte que recibe, tanto por parte de su CSM (Customer Success Manager) como por parte del equipo de Soporte que resuleve cualquier duda en cualquier momento.

Resumiendo este apartado: ¿por qué Trigo eligió Teamtailor?

¿Qué impacto ha tenido Teamtailor en vuestro negocio?

Sobre todo, han visto que los tiempos se han reducido: desde que publican la oferta hasta que el candidato es contratado, pasando por el cribado y por todas las demás fases del proceso. Este hecho, evidentemente, hace que haya una mayor productividad orientada al éxito.

También han mejorado mucho la comunicación que tenían con las personas candidatas. Gracias a los mensajes automatizados y personalizados han conseguido involucrar y conectar a los candidatos con la empresa en todo momento. De hecho, nos cuentan, que tienen personas tan satisfechos con el proceso de selección que, a pesar de no haber sido contratados, más adelante contratan ellos mismos los servicios de TRIGO, gracias al trato que recibieron durante el proceso.

De hecho, aquí tenemos unos pocos datos sobre la encuesta que TRIGO envía a sus candidaturas una vez finalizado el proceso de selección:

3 consejos para reclutadores

1. Aprovéchate de herramientas como Teamtailor para gestionar y crear una marca diferenciadora, una marca empleadora para que las personas que se postulan sepan en todo momento quién eres y para que te tengan como referencia. De hecho, es más que recomendable que nuestra marca personal como reclutadores también brille, ya que nosotros somos los mejores embajadores de nuestra propia empresa.
2.  Hay que adaptarse a los cambios generacionales y saber cómo empatizar con esa nueva fuerza laboral que se está incorporando ahora al mercado. ¿Estamos seguros de que el paquete retributivo, donde no sólo se ofrece el salario, sino beneficios sociales, es el mismo que interesaba hace 20 años comparándolo con las nuevas generaciones?
3. Dar a las personas candidatas una experiencia única, personalizada y cuidada al detalle. Que se sientan atendidos y cuidados en cada fase del proceso. Es aquí donde los mensajes automatizados y la facilidad de estar en contacto con el candidato de Teamtailor nos vienen tan bien y hacen que las métricas que enseñáramos antes fuesen tan buenas.

¿Cómo crees que será el futuro de los RRHH?

Va a estar evidentemente transformado por la tecnología y la automatización, pero sí que es cierto que esa tecnología nos servirá de ayuda; en ningún momento se perderá la esencia humana de las cosas.

La experiencia de las personas candidatas va a seguir estando en el centro y cada vez más. El poder brindar la mejor experiencia a ese talento tan cualificado y tan escaso en muchos sectores. La palabra clave aquí es la "personalización" de absolutamente todo, ya que cada candidato es diferente.

¿Qué dirías a otras empresas que están pensando en cambiarse a Teamtailor?

Cualquiera que pueda trabajar o ve a Teamtailor se va a dar cuenta de que es una plataforma muy visual en la cual puedes:

Si tú también quieres ser un Héroe de los RRHH, estaremos encantados de contarte cómo llevar tus procesos de selección al siguiente nivel🚀