Valentina Behrouzi
Soy Val, Marketing Manager de Teamtailor para el mercado británico. Me encanta hablar sobre experiencia del candidato y sobre cómo podemos esforzarnos por hacer más inclusiva la selección de personal.
El tiempo de contratación es una métrica clave en la selección de personal, que la mayoría de los responsables y equipos de contratación utilizan para garantizar la eficiencia del proceso. Mantener esta métrica lo más baja posible es esencial para lograrlo. A continuación, detallamos algunas formas de ahorrar tiempo para mantener tu tiempo promedio de contratación lo más reducido posible.
Uno de los mayores desafíos en la selección de personal son las tareas manuales o administrativas. Clasificar CVs manualmente, coordinar horarios para entrevistas y realizar un seguimiento de los candidatos en el proceso puede consumir mucho tiempo, tiempo que sería mejor invertir en los candidatos.
Afortunadamente, con el software adecuado, hay múltiples formas de introducir automatizaciones en tu proceso de selección para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia de contratación.
Por ejemplo, si estás contratando para un puesto que requiere una habilidad o certificación específica, puedes asegurarte de que solo los candidatos más cualificados avancen a la siguiente etapa. Puedes incluir una pregunta en el formulario de aplicación, como "¿Tienes carnet de conducir?", y permitir que aquellos que respondan "sí" avancen automáticamente. Esto elimina la necesidad de revisar cada solicitud individualmente, ya que tu ATS (sistema de seguimiento de candidatos) lo hará por ti.
Enviar múltiples correos electrónicos para coordinar un horario de entrevista puede ser cansado, especialmente cuando debes hacerlo con varios candidatos. Una automatización que permita a los candidatos seleccionar un horario en tu calendario, basado en espacios previamente aprobados, puede ahorrar mucho tiempo. Esto elimina el intercambio innecesario de mensajes y crea una estructura más eficiente y una experiencia positiva para el candidato.
Es fácil olvidar los seguimientos cuando estás ocupado contratando, pero medir la experiencia de los candidatos es crucial para que el proceso tenga éxito. Automatiza el envío de encuestas NPS tras una etapa específica para mantener un seguimiento de la experiencia del candidato sin tener que solicitar manualmente comentarios.
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La inteligencia artificial, una palabra de moda en el panorama actual, puede dividir opiniones, pero es innegable que puede ahorrarte mucho tiempo en el proceso de contratación.
Escribir anuncios de empleo puede ser un proceso que consume tiempo. Sin embargo, si tu ATS tiene una función de IA, puedes introducir el título del puesto y obtener una descripción relevante. Incluso puedes solicitar que sugiera habilidades y características específicas del rol para incluir en la descripción. Es importante recordar que esto no reemplaza completamente tu tarea; es una herramienta para guiarte y ahorrar tiempo, asegurándote de editar según sea necesario para reflejar los objetivos y el tono de tu empresa.
Revisar CVs puede ocupar gran parte de tu tiempo, especialmente si estás contratando en gran volumen. La IA puede resumir los CVs de los candidatos y destacar la información clave que necesitas, reduciendo el esfuerzo manual.
Si alguna vez has terminado una videoentrevista con la sensación de que deberías haber tomado más notas, una función de IA puede ofrecer un resumen escrito en tiempo real, permitiéndote centrarte más en el candidato.
Tener una base de talentos sólida significa que, al buscar un nuevo empleado, ya cuentas con una selección amplia de candidatos. Aunque construir esta base requiere un esfuerzo inicial, ahorra tiempo a largo plazo.
Algunos candidatos no son adecuados para un puesto actual, pero podrían encajar en futuros roles. Permite que los candidatos se suscriban a notificaciones de futuros puestos de su interés. Esto asegura que ya tengas su interés e información cuando surjan nuevas oportunidades.
Esto significa que ya tienes el interés y la información del candidato para ahorrar tiempo durante el proceso en el futuro. También debes tener siempre en mente a los futuros candidatos, así que mantén a tu grupo de talentos activo mediante campañas de Nurture para mantenerlos informados sobre lo que está sucediendo en tu negocio.
Tu página de empleo es la esencia de tu empresa y puede marcar la diferencia entre que un candidato aplique o no. Porque, aunque no lo creas, los RRHH están muy cerca del marketing. Usa esa página para destacar tu marca como empleador y tu propuesta de valor. Sé honesto y auténtico para evitar malentendidos que puedan llevar a candidatos a retirarse del proceso más adelante.
Si un candidato no está listo para enviar su solicitud, puede que ser que aún tenga preguntas sobre tu organización, el proceso de contratación en general o tal vez algunas de las posiciones que ha visto. Por eso, suele ser una buena idea tener una forma sencilla para que sus candidatos se pongan en contacto con usted, como un chat en tu página de empleo.
Si utilizas un ATS con una página de empleo, podría haber una función de chat para candidatos que puedas controlar y decidir dónde debería estar activa. No es una necesidad, pero significa que incluso los candidatos pasivos pueden obtener respuestas rápidas a las preguntas que tienen, lo que genera una experiencia más positiva y tu empresa será la primera que tengan en mente cuando se pongan a buscar trabajo. Incluso, podrías animar a esos posibles candidatos a que inscriban a las ofertas.
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Maria Sancho, Directora de Talento y Organización en Scotta 1985, nos cuenta cómo gracias al Employer Branding, han conseguido diferenciarse del resto de marcas del sector y cómo usan la tecnología para reducir la rotación de personal.
Esther Pla, Responsable de Selección y Talento en Multiópticas, nos cuenta cómo Multiópticas ha revolucionado el sector de la optometría gracias a la combinación perfecta entre salud y moda.