Kundberättelser

Så minskade Teleperformance sin rekryteringstid med 65%

Drömmen vore ju att kunna minska din rekryteringstid från dagar till bara några minuter – utan att kompromissa med kvaliteten. Det är vad Teleperformance har lyckats med genom att använda AI. Med en imponerande ökning av effektiviteten på 65 %, har de tillsammans med Teamtailor och Hubert sparkat igång en ny standard för hur rekrytering kan genomföras.

Avatar of Alexandra Ekström Schmidt

Alexandra Ekström Schmidt

Jag heter Alex och arbetar som Marketing Manager för Norden på Teamtailor! Jag brinner för kandidatupplevelsen och pratar mer än gärna företagskultur!

AI hjälper att rekrytera effektivt

Teleperformance har 500 000 anställda världen över och rekryterar tusentals nya medarbetare varje år. I Norden anställer de mellan 40 och 60 personer varje månad, vilket förståeligt gör rekryteringsprocessen till en intensiv och högst avgörande process för företaget.
För Teleperformance blev det uppenbart att man behövde en lösning som kunde hantera höga volymer snabbt och effektivt, utan att äventyra att faktiskt hitta rätt kandidat för jobbet.

Nadja Tuomela, Head of Deliver

”80% av våra sökande hade genomfört intervjun inom 20 minuter från att de sökt till oss. Detta har minimerat rekryteringstiden i de första stegen från 4 dagar till 45 minuter.”

En rättvis och en effektiv lösning

Förutom effektivitet var konsekvens och en rättvis ansökningsprocess lika viktiga för Teleperformance. Man var noga med att säkerställa att varje kandidat fick samma möjlighet att visa sina färdigheter och kvalifikationer, oavsett bakgrund eller tidigare erfarenheter.
Här klev AI-lösningen Hubert och rekryteringssystemet Teamtailor in och hjälpte Teleperformance att transformera sin rekryteringsprocess.

Skalbarhet och globala krav

Som ett globalt företag har Teleperformance dessutom haft ett behov av en lösning som inte bara är effektiv utan också skalbar. Man ville att den skulle kunna implementeras och användas effektivt på alla platser de är verksamma. Genom att använda AI för att automatisera delar av rekryteringsprocessen, kunde Teleperformance uppnå både hög effektivitet och rättvisa anställningar.

Ett oslagbart samarbete 🚀
  • Högre precision vid kandidatval: AI hjälpte till att säkerställa att rätt kandidat valdes för varje jobb, vilket minskade risken för felaktiga anställningar
  • Globala krav: Lösningen mötte Teleperformance globala behov, vilket gjorde det möjligt att genomföra rekryteringar i många olika regioner med samma effektiva process.
  • Effektiv rekrytering: Kombinationen Hubert och Teamtailor gjorde att Teleperformance kunde hantera stora volymer av rekryteringar snabbt och effektivt.

Se på hela videon för att ta reda på hur Teleperformance, Hubert och Teamtailor samarbetade för att omvandla rekryteringen.